Die Zukunft von Kontaktformularen bei Websites

Problem: Kontaktformulare und SPAM

Seit jeher gibt es Probleme mit Kontaktformularen und unerwünschten Mitteilungen durch Bots. In den letzten Jahren haben diese stark zugenommen. Einfache Lösungen waren zu Beginn das Anklicken von Bildern, um zu beweisen, dass man ein echter Mensch und kein Bot ist. Im Laufe der Zeit sind die Bots allerdings „intelligenter“ geworden. Solch einfache CAPTCHA-Tests zur Unterscheidung von Mensch und Maschine funktionieren nicht mehr.

(CAPTCHA = completely automated public Turing test to tell computers and humans apart, siehe: https://de.wikipedia.org/wiki/Captcha)

Google reCAPTCHA: Bisher beste Lösung zur SPAM-Bekämpfung

Google reCAPTCHA war lange eine der wenigen guten Lösung an, um den SPAM von Kontaktformularen zu bekämpfen. Die Nutzung von Google reCAPTCHA war außerdem lange Zeit kostenlos. Websites mit reCAPTCHA senden Anfragen an Google-Server. Google prüft dann, ob es sich um eine Anfrage von einem echten Menschen stammt.

reCAPTCHA von Google muss abgesichert werden

Google schickt dazu die Daten an Server in den USA. Nutzer von Kontaktformularen müssen dafür wegen der Datenschutzgrundverordnung vorher darüber informiert werden. Wir von Double Or Nothing haben das Problem durch Verwendung einer Vorschaltseite gelöst. Die Vorschaltseite fragt die Nutzer von Kontaktformularen um Einverständnis vor der reCAPTCHA-Nutzung und ist somit rechtlich einwandfrei.

Ende 2025: reCAPTCHA von Google wird kostenpflichtig

Ende 2025 soll Google reCAPTCHA allerdings kostenpflichtig werden. Ein Grund ist, dass es immer schwieriger wird, Bots zu erkennen. Diese werden nämlich immer besser darin, Menschen nachzuahmen. Wir von Double Or Nothing haben uns darüber Gedanken gemacht und eine neue, bessere Lösung gefunden.

CAPTCHA.eu: Datenschutzfreundliche Alternative zu reCAPTCHA

Nach einer intensiven Recherche haben wir mit dem Dienst CAPTCHA.eu eine bessere Möglichkeit entdeckt, um SPAM von Kontaktformularen zu vermeiden. Wir von Double Or Nothing empfehlen nun CAPTCHA.eu unseren Kunden und helfen bei der Einbindung auf den einzelnen Websites.

CAPTCHA.eu ist datenschutzfreundlich

Betreiber von CAPTCHA.eu ist die Captcha GmbH, einem Unternehmen in Wien, Österreich. Der Vorteil dabei ist, dass für den Dienst keine Daten aus der EU heraus verschickt werden müssen. Die Server von captcha.eu stehen innerhalb der EU.

CAPTCHA.eu benötigt keinen Blocker zur Absicherung

Weil keine Daten an nicht-EU-Staaten übertragen werden, benötigen Sie als Websitebetreiber keine Vorschaltseite vor dem Kontaktformular. Somit ist das Kontaktformular besser sichtbar für interessierte Kunden und ist besser in Bezug auf Barrierefreiheit.

Kosten von CAPTCHA.eu im Vergleich zu Google reCAPTCHA

Laut einer internen Recherche haben wir festgestellt, dass Captcha.eu im Vergleich zu Google reCAPTCHA günstiger ist. Als Bonus ist der Wartungsaufwand geringer, weil keine Vorschaltseite / kein Blocker für diesen Dienst erforderlich ist. Unsere Preise für die Einbindung uns die Lizenzkosten von CAPTCHA.eu nennen wir Ihnen gerne auf Anfrage.